Iznenadni krah globalno prepoznatljivih kompanija često šokira javnost, ali rijetko šokira stručnjake. Propast je obično posljedica dugogodišnjeg zanemarivanja promjena, strateške tvrdoglavosti ili etičkog kolapsa. Analizom ovih studija slučaja izdvajamo tri ključne poslovne lekcije koje se tiču inovacije, kulture i upravljanja rizikom.
Paraliza Inovacije i Sindrom "Mog Sira"
Najveći neuspjesi dolaze iz odbijanja da se prihvati promjena unutar sopstvene industrije. Kompanije propadaju jer se drže prošlih uspjeha, vjerujući da su im resursi i tržišna pozicija garancija opstanka.
Lekcija Kodak-a: Odbijanje Samodestrukcije
Kodak je izumio digitalni fotoaparat 1975. godine. Ipak, odbili su da plasiraju tehnologiju na tržište, u strahu da će uništiti svoj izuzetno profitabilni biznis sa hemijom za filmove i papirom.
-
Naučena lekcija: Morate biti spremni na kanibalizaciju sopstvenog proizvoda. Ako ne uništite svoj stari proizvod novom, učiniće to neko drugi. Vrijednost inovacije je veća od rizika trenutnog gubitka profita.
Lekcija Nokia-e: Fokus na Hardver umjesto na Ekosistem
Nokia, nekada neprikosnoveni lider u mobilnoj telefoniji, propala je jer je podcijenila promjenu paradigme. Fokusirali su se na izradu boljih mobilnih telefona (hardver), dok su Apple i Google preuzeli kontrolu nad ekosistemom (softver, aplikacije, korisničko iskustvo).
-
Naučena lekcija: Tržišna borba se pomjera iz proizvoda u platformu. Kompanije moraju gledati šire od svojih direktnih proizvoda i kontrolisati kritične tačke interakcije sa kupcem (softver, usluge, distribucija).
Opasnost Toksične Kulture i Etičkog Kolapsa
Ne propadaju samo kompanije koje ne inoviraju, već i one čija je unutrašnja kultura trula i neetična.
Lekcija Enron-a: Kratkoročni Profit Pod Svaku Cijenu
Krah Enron-a, energetske kompanije, bio je posljedica masovne računovodstvene prevare. Korporativna kultura se fokusirala isključivo na agresivno povećanje cijene dionice i skrivanje duga, nagrađujući neetično ponašanje.
-
Naučena lekcija: Etički rizici su finansijski rizici. Kratkoročne finansijske manipulacije radi zadovoljavanja investitora uvijek će dovesti do dugoročnog, katastrofalnog kolapsa povjerenja, a samim time i kompanije.
Lekcija Blockbuster-a: Nedostatak Liderske Vizije
Blockbuster je imao priliku da kupi Netflix za $50 miliona, ali su tu ponudu ismijali. Vjerovali su da je njihov model fizičkih prodavnica i kasnih naknada nepobjediv, ignorišući promjenu ponašanja kupaca ka isporuci.
-
Naučena lekcija: Lideri moraju biti sposobni da rastaviju sopstveni uspjeh. Ako lideri postanu samozadovoljni i odbijaju da slušaju tržište i buduće trendove, osuđuju kompaniju na nebitnost.
Neadekvatna Analiza i Upravljanje Rizikom
Veliki igrači često imaju složene finansijske strukture i globalne operacije, ali ne uspijevaju da prepoznaju rizik dok ne bude prekasno.
Lekcija Lehman Brothers-a: Prevelika Poluga i Koncentracija Rizika
Finansijski kolaps Lehman Brothers-a u 2008. godini pokazao je opasnosti prekomjerne zavisnosti od rizične imovine (subprime hipoteka) i pretjerane finansijske poluge. Kompanija je imala nevjerovatno malo kapitala u odnosu na svoje dugove.
-
Naučena lekcija: Diversifikacija i transparentnost su esencijalni. Koncentrisani rizik u bilo kojoj oblasti (finansije, dobavljači, jedno tržište) može biti fatalan.
Lekcija Toys R Us: Ignorisanje E-trgovine i Duga
Propast maloprodajnog giganta Toys R Us bila je rezultat kombinacije masovnog duga i potpunog neuspjeha da se adekvatno takmiče sa e-trgovinom (prvenstveno Amazonom). Nisu uložili u digitalnu transformaciju i zaglavili su u zastarjelom fizičkom modelu.
-
Naučena lekcija: Dug i tehnološka inertnost su smrtonosna kombinacija. Morate konstantno ulagati u digitalnu transformaciju i održavati zdrav finansijski balans kako biste mogli reagovati na tržišne šokove.
Morate biti prijavljeni da biste ostavili komentar.